Artículo 1: Información general
La presente Política de Envíos se aplica a todos los productos adquiridos en el sitio web lentrepotduchanvrier.com (el "Sitio"), publicado por Couturier Business Inc EURL, que opera bajo el nombre comercial "L'entrepôt du chanvrier", cuyo domicilio social se encuentra en 231 Rue Saint Honorée, 75001 París.
Artículo 2: Zona de entrega
L'entrepôt du chanvrier entrega sus productos en toda Francia continental, Córcega y la Unión Europea. Para entregas fuera de esta zona, póngase directamente en contacto con nosotros.
Artículo 3: Plazos de entrega
Por lo general, los pedidos se envían en un plazo de 24 horas a partir de la recepción del pago. Este plazo puede variar en función de las existencias disponibles y las limitaciones logísticas.
Los plazos de entrega pueden ser más largos para los pedidos destinados a la Unión Europea debido a los retrasos en el transporte y los trámites aduaneros.
Artículo 4: Métodos de entrega
Ofrecemos varios métodos de entrega, cuyos detalles y costes se especificarán al finalizar el pedido. La entrega estándar en Francia se realiza por Chronopost, pero puede haber otras opciones disponibles, incluso para entregas dentro de la Unión Europea.
Artículo 5: Seguimiento de la entrega
Una vez enviado el pedido, proporcionamos al comprador un número de seguimiento para que pueda seguir la entrega de su paquete en tiempo real en el sitio web del transportista.
Artículo 6: Recepción del pedido
Al recibir el pedido, es responsabilidad del comprador comprobar el estado del paquete e informar de cualquier anomalía (paquete dañado, ya abierto, etc.). En caso de no conformidad de los productos entregados, el comprador podrá ejercer su derecho de desistimiento de conformidad con nuestra Política de reembolsos y devoluciones.