Article 1 : Généralités
La présente Politique d’Expédition s’applique à tous les produits achetés sur le site internet lentrepotduchanvrier.com (le « Site »), édité par la société Couturier Business Inc EURL, exploitée sous le nom commercial « L’entrepôt du chanvrier », dont le siège social est situé au 231 Rue Saint Honorée, 75001 Paris.
Article 2 : Zone de livraison
L’entrepôt du chanvrier livre ses produits dans toute la France métropolitaine, en Corse, ainsi que dans l’ensemble de l’Union Européenne. Pour les livraisons hors de cette zone, veuillez nous contacter directement.
Article 3 : Délais d’expédition
Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 24h à compter de la réception du paiement de la commande. Ce délai peut varier en fonction du stock disponible et des contraintes logistiques.
Les délais de livraison peuvent être plus longs pour les commandes destinées à l’Union Européenne en raison des délais de transport et des procédures douanières.
Article 4 : Modes de livraison
Nous proposons plusieurs modes de livraison, dont le détail et les coûts seront précisés lors de la finalisation de la commande. L’expédition standard en France se fait par Chronopost, mais d’autres options peuvent être disponibles, y compris pour les livraisons dans l’Union Européenne.
Article 5 : Suivi de la livraison
Une fois la commande expédiée, nous fournissons à l’acheteur un numéro de suivi qui lui permet de suivre la livraison de son colis en temps réel sur le site du transporteur.
Article 6 : Réception de la commande
Lors de la réception de la commande, il appartient à l’acheteur de vérifier l’état du colis et de signaler toute anomalie (colis endommagé, déjà ouvert…). En cas de non-conformité des produits livrés, l’acheteur peut exercer son droit de rétractation conformément à notre Politique de Remboursement et de Retour.